Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 118 bet

Tại 118 bet, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
118 bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 118 bet
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi ngay trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt cá nhân', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 118 bet giữ an toàn thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, kết hợp với mã hóa SSL trên mọi phiên truy cập điện thoại và máy tính. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán nội địa cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi phiên truy cập — dù trên điện thoại hay máy tính — đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính trước khi tiếp tục.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại 118 bet

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt cá nhân' rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo thời hạn pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mọi phiên đăng nhập đều dùng kết nối SSL. Khi truy cập từ thiết bị mới hoặc rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận trước khi thực hiện.