Tham khảo

Điều khoản sử dụng 118 bet — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
118 bet Điều khoản sử dụng 118 bet — đọc trước khi bắt đầu
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trong ứng dụng, email hoặc Telegram để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch và xác minh danh tính. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Telegram Theo dõi kênh Telegram chính thức để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật và liên hệ nhanh với đội hỗ trợ tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh cách 118 bet vận hành thực tế. Mọi thông tin tài khoản được mã hóa và xác thực qua OTP. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ để bạn có thể tra cứu bất cứ lúc nào trong mục lịch sử tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Thông tin tài khoản được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy định điều khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo quy định nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Chính sách cookie

Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất cứ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví MoMo hoặc Viettel Money liên kết, gửi yêu cầu qua live chat kèm ảnh xác minh danh tính theo hướng dẫn trong mục tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến điều khoản tài khoản và quy định giao dịch tại 118 bet.

Điều khoản bao phủ toàn bộ — đăng ký tài khoản, nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia slot, casino trực tiếp và kèo bóng đá đều tuân theo cùng một bộ quy tắc.

Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương bạn. Dịch vụ chỉ hợp lệ ở những khu vực mà luật hiện hành cho phép — bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra điều này.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau đó nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Đính kèm ảnh chụp màn hình lịch sử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng chính sách lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để nhận giải thích cụ thể về lý do và các bước cần thực hiện. Một số trường hợp yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi tài khoản được mở lại.